Acer Predator Helios 300 PH315-53-A73Y7
Intel Core i5プロセッサーを搭載した12.4型ノートパソコン。見やすく使いやすい3:2の縦横比で、12.4型PixelSenseタッチスクリーンを備えている。
tomato tomaさん
2023/06/18 22/03
電源ボタンを押した後、Windowsマークが表示されたまま、そこから起動しなくなりました。
対処方法を教えてください。
さぽせんGPTが回答
2023/06/19 16/29
以下の手順を試してみてください。
1. 電源を切り、ACアダプターを外します。
2. バッテリーを取り外し、再度挿入します。
3. ACアダプターを接続し、再び電源を入れてみてください。
4. 同じ問題が続く場合は、セーフモードで起動してみてください。セーフモードで起動できる場合は、問題がソフトウェア上にある可能性が高いため、トラブルシューティングを行う必要があります。
5. セーフモードでも起動しない場合は、システム修復ディスクを使用して起動してみてください。修復ディスクを使用すると、問題を修正できる場合があります。
6. これらの方法が失敗した場合は、Acerサポートに問い合わせてください。可能性としては、ハードウェア上の問題があるためです。
